大家好,今天小编关注到一个比较有意思的话题,就是关于手机淘宝退货运费的问题,于是小编就整理了4个相关介绍手机淘宝退货运费的解答,让我们一起看看吧。
淘宝退货需要承担运费吗?
你好!是的,包邮就是卖家承担运费,一旦买家申请退款,是全额退给买家的,包括你的运费。不过买家退货的话,不是因为卖家发错或者是商品质量问题的话,买家自己承担退货的运费。
淘宝怎么申请退运费?
1.
以iPhone13、iOS16.1、淘宝10.18.0为例。
点击我的淘宝
进入到淘宝主界面,右下方位置找到我的淘宝并点击。
2.
点击全部
翻转至新的页面之后,中间位置右侧找到全部选项点击进入。
3.
淘宝中途退货要给运费吗?
用给
淘宝快递途中可以退货,但需要等待物品到达之后进行拒收且需承担运费损失。
消费者权益保护法第二十五条、第一款、第二款规定:经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货。
淘宝退货怎么算运费?
如果在买东西时点击运费险的话,退货运费就由保险公司出,如果没有点击运费险就需要和卖家联系,如果是卖家的错误就由卖家承担。
如有运费险的话,退货时,需要自己先垫付运费,一定要把快递单号和快递公司填到退款流程中,不要填错,否则保险公司不赔付!真填错了就要备注好正确单号和公司。
72小时内保险公司 会把定额运费打到支付宝中,到时候会有一个通知,具体赔付金额,可以在订单中"退运险"中看得到。
淘宝申明:
卖家同意退货或换货,但就运费的承担提出明确异议的,买家应先行退货,卖家确认收到退货后,由淘宝决定对争议款项酌情进行处理。
除非交易双方有明确约定,退货时不得以到付方式支付物流费用。
因卖家过错导致退货的,卖家应当承担相应的运费,如卖家明示不承担退货运费的,则淘宝有权将对卖家采取相应措施,直至冻结卖家支付宝账户,停止向卖家提供支付宝服务;卖家对退货不存在过错的,退货时的费用由买家承担,争议货款中包含的物流费用退返给买家。
淘宝退货之前,你要先去问商家,商品因买大了或买小了,还是自己觉得不合适,或者是因质量问题的,你想要退货,看商家要发什么快递,一般情况下,不是商家发错货或者是商品的质量有问题,你退货的运费是由商家承担,如果是因为你自己买错了或者觉得不合适,那么退货的运费你来承担。
淘宝退货如果是卖家发的东西质量存在问题、或者是发错货了,由卖家承担运费;如果是收到了不喜欢又不想要了、尺码不合身之类的原因,运费应该由买家自己负责。淘宝网络交易需要双方的沟通和理解,卖家发货的费用是需要支付给快递公司,并不是卖家赚取的,希望买家能多体谅下卖家。
同样的,如果是卖家责任导致买家需要退货的,则卖家主动支付运费,不要找各种理由推脱。
邮费问题,需要交易双方友好协商,若无法达成一致,可以申请淘宝客服介入协调。
若卖家收到退货后仍未确认退款协议,应及时积极联系对方协商,如果双方无法达成一致,且退款在进行中,可以在退款中上传货物不符的凭证,以及退货回去的退货发货单和对方签收凭证,或是对方承认收到货物的阿里旺旺聊天记录截图,在规定时间后点击“要求客服介入处理”,待淘宝客服帮助介入处理。
如交易已经成功,可在交易成功后的15天内在已买到的宝贝中点击“投诉维权”,上传上述凭证,淘宝客服会帮助处理。
但如果货物确实已经使用并影响二次销售,还是需要承担自己相应的风险和责任。
到此,以上就是小编对于手机淘宝退货运费的问题就介绍到这了,希望介绍关于手机淘宝退货运费的4点解答对大家有用。