大家好，今天小编关注到一个比较有意思的话题，就是关于官网运费险电话的问题，于是小编就整理了4个相关介绍官网运费险电话的解答，让我们一起看看吧。
运费险必须用买的那个号寄吗？
不用。买到的商品想要退货，只要去快递点根据卖家的收货地址打单发货，发件人的信息不是一定要填写下单时的信息，不过最好是电话或者名字有一个跟之前买的一样，这样商家收到货后能更快的找到你退货的包裹并退款给你。
退款是直接退回到你当初下单的账号，所以退货发出后时刻关注一下收款信息就可以了
客户要求补运费险的差价怎么回复？
您好，根据平台相关政策，运费险费用于提供您订单的运费保障，若出现订单因非消费者原因导致的退货，平台将向您退回购买运费险的金额。由于您已申请理赔，平台已将您购买的运费险金额退还至您的账户。如果您对运费险费用有疑问，可以在线咨询客服或拨打客服电话，客服将为您解答相关疑问。
在头条买的抖音商品怎么查运费险？
在订单里面进行查询。
在你的购买商品的订单里面，你之前支付的一个金额物品的一个情况，物流的一个情况以及你的运费险的一个情况，订单的详情页面都会有显示，如果你要了解更详细的信信息，可以拨打今日头条的一个客服电话进行了解。了解。
可以通过头条的个人订单里面进行查询。
在头条的设置里面会有一个订单，订单查询里面的话可以看到你所购买的抖音商品，在抖音商品里面的话可以查询到你的运费险是交了多少钱。如果要查具体运费险的一个明细及情况说明的话，点开运费险之后会有一个运费险的情况说明的。
12315投诉拖欠运费管用吗？
用。拖欠运费属于民事纠纷，不归12315管。
打12315投诉快递需满足以下条件一般才会受理：
1、投诉的范围必须在市场监督管理职责内。
2、投诉的商品或者服务必须在有效期、保质期内。
3、要有投诉证明和投诉理由，诉求还必须要合理、具体。
4、申诉的情况必须发生在消费者因生活消费所需购买商品或者在接受服务的时候。
5、投诉的对象必须要明确。投诉对象（商家）地址、联系电话、店名等资料一定要真实填写。
应该不是很管用，你也可以投诉一下。
因为12315是消费者协会投诉电话，拖欠运费这种情况属于民事纠纷，不归12315管理范畴。所以拨打12315作用不大。如果对方恶意拖欠运费，可以向劳动部门投诉，申请劳动仲裁，当然也可直接向法院起诉。用这两种方式为维护自己的权益。
到此，以上就是小编对于官网运费险电话的问题就介绍到这了，希望介绍关于官网运费险电话的4点解答对大家有用。