ebay美国海外仓服务标准政策有哪些政策
eBay已于年3月初推出海外仓服务标准管理政策。现对该政策进一步更新,以明确美国、澳大利亚海外仓的相关服务标准,并且提高对英国海外仓5个工作日之内送达率的要求。
随着跨境电商的发展,近年来越来越多的商家选择跨境平台开店,ebay就是一个很好的平台,所以吸引了更多的商家。先说易趣各个海外仓的服务标准政策。
EBay已于年3月初推出海外仓服务标准管理政策。此政策进一步更新,明确美国、澳大利亚海外仓相关服务标准,提高英国海外仓5个工作日送达率。如下所示:
1.规范海外仓服务承诺时限:卖家发布商品时,应当设置订单处理天数和所提供物流选项的预计送达天数,两者的总时长不得超过以下规定,否则视为不合规发布。
2.考核海外仓单实际履行情况:英国海外仓5个工作日内及时发货率要求由原来的50%提高到80%,美国海外仓收扫要求由原来的2天缩短到1天,美国、澳大利亚海外仓及时发货率将纳入考核指标。最新要求如下:
(1)及时交货率:
美国海外仓:买家付款后1个工作日内完成不少于80%的收款和扫描。
(此外,易贝开始跟踪海外仓库的及时交付率,并审查“托收扫描”的有效性。“收件扫描”必须为当地邮局扫描包裹,并确认收件时间。建议卖家使用能够提供有效“集扫”的物流服务商。)
(2)及时交货率:
海外仓:不少于80%的发货扫描是在买家付款后6个工作日内。
英国海外仓:不少于80%的发货扫描是在买家付款后的5个工作日内。
澳洲海外仓:不少于80%的发货扫描件在买家付款后6、8个工作日内发货(发往悉尼、墨尔本、布里斯班、堪培拉、阿德莱德五大都会区的货物6个工作日内发货,其他地区8个工作日内发货)。
(提醒卖家选择提供“发货扫描”的物流服务,符合政策要求。)
(3)物流不良成交率要求不变。
美、英、澳海外仓:不超过2.0%。
其他海外仓:不超过2.5%。
年4月21日开始的交易将按照最新标准进行评估。首次评估日为年6月4日,评估交易窗口为年4月21日至年5月18日。为了避免账号不达标而被限制销售,或者不合规的出版物被下架,请及时登录卖家中心了解海外仓各项考核指标的表现,找出不达标的原因并进行改进。德国海外仓服务标准稍后通知。
以上介绍了美国海外仓的ebay服务标准和政策。商家在开店的过程中,不仅需要掌握一些操作方法,还需要及时了解清楚平台的更新政策。
ebay美国店铺费用多少钱
基本上,一般eBay会向平台卖家收取两种类型的基础费用:当你创建listing刊登时,会收取刊登费(insertionfee);当你的产品售出时,会收取成交费(finalvaluefee)。
ebay的平台已经在美国、英国和其他地区建立了站点。不同的站点有不同的差异。有朋友想在美国这个网站开店经营。他们想知道的第一个问题是ebay的美国店要多少钱?
基本上,一般易贝会向平台卖家收取两类基本费用:当你创建一个房源时,会收取插入费;当您的产品售出后,将收取最终价值费。这些费用将由易贝根据产品的售价、上市形式、您在上市时选择的类别、您是否为上市选择了一些升级功能以及您的帐户性能标准来确定。当然,如果需要提前结束一场拍卖,可能会有相应的费用。
如果您在发布清单时选择了一些升级功能,也会产生相应的清单可选升级功能费用。
如果您订购易贝商店订阅,您还需要为您的商店支付商店费用。
此外,您还有机会选择易贝推广上市的广告服务并支付相应费用。
美国易贝网站的详细列表费用
关于挂牌后的挂牌费选择第二类
当你在易贝上市时,易贝将对每一个上市和每一个类别收取费用,即上市费。如果您选择列表中的第二个类别。
关于免费刊登文章的数量
每个月,你会得到至少50份免费房源;(零插入费,ZIF),如果你订购一个易贝商店,你会得到更多的免费刊登文章。超过这个数量的挂牌只需要缴纳挂牌费。
论多属性产品的出版费
对于多属性产品列表,每个列表只需要一个列表费。
goodtil取消上市的上市费用(GTC上市)
GTC房源会每30天自动在网上流通一次,除非这个房源的产品卖完断货,或者卖家结束房源,或者违反易贝的一些政策,房源被移除。因此,易贝每30天收取一次上市费。
经过介绍,我们知道易趣店会产生什么费用。除了以上费用,还会有一些其他的费用,商家需要根据门店的实际情况来选择。
ebay美国客服电话是多少
eBay美国官网网址:
在易贝上开店,卖家在店铺运营中难免会遇到一些问题。可以联系易贝客服咨询解决。那么易贝客服可以帮助解决哪些问题呢?易贝在美国的客户服务号码是多少?
易贝在美国的客户服务号码是多少?
需要去官网查询。
EBay官网网址:
EBay地址:美国加利福尼亚州圣何塞市汉密尔顿大街号,邮编:-
易贝能帮助我们解决什么问题?
1.账户。
1)申请放宽额度;2)卖方的业绩标准;3)费用、付款、账单;4)暂扣贷款;5)忘记了密码。
2.出售。
1)投诉的结果;2)评估修改和删除;3)发表文章;4)一般ebay买家保障计划;5)取消销售。
3.购买。
1)支付问题;2)没有收到货物;3)保存并接收信用评估。
如何联系易贝客服?
1.登录
2.点击页面左上角的支持和联系。
3.点击联系人易贝。
4.在页面上选择合适的主题。
5.在页面右侧选择联系信息电话、在线对话或电子邮件。
6.此页面显示相关的联系信息和一次性密码。
客服团队服务时间:
电话:周一至周五上午9点至下午6点,周六上午9点至下午5点半。
在线客服:周一至周五上午9:00至下午7:30,周六日上午9:00至下午5:30。
电子邮件:一般2天内回复。
商家在经营店铺遇到一些困难时,可以向平台客服寻求帮助。打电话是更快的方式。平时要多了解平台的规则,关注一些关于平台的消息,对店铺的运营是有好处的!
ebay美国官网网址是什么
eBay美国站购物是支持直邮中国的,不过并不是所有产品都可以直邮,主要看eBay卖家设置的发货方式。eBay直邮到中国的话,一些产品的关税会比较高,而且运费也是比较高的....
在跨境行业,易贝是欧美最大的电商平台之一,站点分布很多。许多消费者会选择易贝的美国站购物。消费者更关心的是美国的易贝能否向中国直邮。需要多长时间?
ebay在美国官网的网址是什么?
EBay官网:
易贝可以直接邮寄邮件到中国吗?
美国的EBay购物支持直邮中国,但并不是所有产品都能直邮,主要取决于易贝卖家设定的送货方式。
如果从易贝直接邮寄到中国,有些产品的关税会更高,运费也更高。因为易贝是第三方卖家,直邮不免运费。如果是在美国,有的卖家是免运费的。
EBay在中国的直邮流程:
下单后,买家要填写国内发货地址,但需要注意的是,地址需要通过邮件发给卖家,然后等待卖家确认回复。注意地址要用拼音填写,比如国家,省,市,而且要用标准英文填写。收货地址一般为国内快递公司。
从易贝往中国寄直邮要多长时间?
这个时间不一定,主要看卖家选择什么国际快递公司或者什么方式发货。一般来说,卖家会选择USPS发货。费用较低,时间20-30天左右。当然,你也可以和卖家协商更快捷的运输方式。
易贝产品还可以通过哪些途径到达中国?
除了直邮,还可以选择转运,比直邮便宜。因为有些卖家在美国的地址是免费邮寄的,你只需要支付转运到中国的运费,另外还有税收、损害赔偿等服务。也可以选择先去保税区再转机回内地,可以节省一些运费。
美国易贝直邮产品在中国受损:
如果遇到直邮产品破损,首先要和易贝卖家沟通,把破损产品的照片发给他们,然后写赔偿。如果卖家不妥协,那么建议立案,基本会做出相关赔偿。
易贝直邮在中国的售后处理还是比较麻烦的,大家要根据自己的实际情况选择运输方式。
直邮相对简单快捷,但是被征税的概率高。可以根据情况选择直邮或者转运,更好的节省物流运输成本,收获心爱的宝贝。
ebay美国店铺优化优化哪些内容
产品标题:产品标题必须与所售产品相关,且描述准确。请记住,标题是供买家查看的,而不是供搜索引擎抓取的。
很多卖家在ebay上开店后,不知道如何运营店铺,以至于店铺拿不到订单和流量。所以在接下来的文章中,我们将具体介绍ebay的美国店铺优化是如何工作的。
1.产品名称
产品的标题必须与所销售的产品相关,描述必须准确。记住,标题是给买家看的,不是给搜索引擎爬的!
好标题:男式耐克跑鞋
坏标题:薄荷条件耐克鞋
产品的标题越好,潜在客户点击列表并购买产品的概率就越大。当这种情况反复发生时,客户转化率就会提高。作为奖励,易贝还会将相应的列表排在搜索结果的前面。
2.产品详情和信息。
发布产品时填写的具体信息也会成为一个过滤器。如果您不填写产品详细信息,购物者使用“特定详细信息”搜索产品时,列表不会出现。
3.种类
经过几个阶段的研究,易贝可以更好地从主类别和子类别匹配“正确的买方”和“正确的卖方”。关键是不要把产品分成不相关的类别。
例如,销售的产品是中国古代雕塑,以“古董”为主类别,以“亚洲古董”为子类别。此外,不需要选择其他类别,如“艺术”和“收藏品”,或“装饰艺术”子类别。保持简单准确。
选择正确的“类别”有更多的好处:在许多情况下,这类产品的销售已经存在于易贝类别中。只需输入刚果爱国者联盟或EAN,易贝将自动填写其余信息。
4.产品描述
写一份准确、详细且格式正确的产品描述是非常重要的。
通过上面的介绍,我们可以知道如何优化ebay的美国店铺。卖家在经营店铺的过程中需要做好这些事情。毕竟他们也需要一些技巧来经营好店铺。
ebay美国本土卖家物流政策有何发货技巧
非eBay自主邀請进驻企业服务平台的商家的所有(不区分物品所在地)市场交易;还有eBay自主邀請进驻企业服务平台的商家。
ebay作为跨境电商平台,在物流配送方面与国内电商不同。很多新手卖家在进入ebay平台后,并不知道美国当地卖家的物流政策是怎样的。让我们一起来了解一下。
非易贝邀请独立进入企业服务平台的商户的所有(不论商品所在地)市场交易;还有易贝邀请入驻企业服务平台的商家,中国香港和中国台湾省的直邮市场交易,美国、英国海外仓的市场交易;需要满足以下三个标准:
1.使用与易趣服务平台接口的可追踪物流服务。运输服务提供商列于本文末尾的附件。
2.提交易贝服务平台可识别的物流跟踪代码。
3.并在订单信息结算时间之前从运输配送商处获取托运扫描(对于RoyalMail的LargeLetter服务计划,此规则调整为在预计最晚发货时间之前从运输供应商处获取托运扫描)。
如果商户不能满足上述规则,易贝服务平台将采取包括(但不限于)放行清仓、总销售限额、账户冻结等服务平台对策。这一新政策的出台,与今年3月开始生效的中国即时邮政快递销售市场的物流配送服务应用要求,以及美国现行的价格超过五美元的销售市场运输应用政策也是合理的。
此外,值得注意的是,在物流方案选择方面,ebay推荐SpeedPAK作为商家运往美国及全球大部分目的地的首选运输方案。
Ebay物流配送技巧:
不同的物流模式有不同的物流服务和时效。最快的是国际商务快递,3-7个工作日能到。接下来是国际ems和国际专线,大概5-15天。最后是国际包裹,大概需要15-20天的时效。
此外,国际商务快递还可以细分为经济型、快递,经济型快递会慢一天左右,运费也更便宜。快递时效快,2-5天左右就可以到。国际包裹也分为挂号和普通邮件。挂号提供更快的时效,更好的服务,平邮价格低,没有跟踪信息。
要注意目的地国的政策和目的地国的区位优势。目的地国家的政策会影响巴西、印尼、俄罗斯等国家的物流,国际快递很难通关。不同的物流渠道在各自的目的地国家和地区有不同的优势,可以帮助我们选择更实惠、更适合的物流渠道。
经过以上分析,我们知道了ebay在美国国内卖家的物流政策是怎样的。很多商家会选择自提的模式,相对方便,也有一定的优势。